Termini e condizioni generali di contratto
Gentile Utente Registrato, affinchè tu possa usufruire consapevolmente dei Contenuti Premium sul nostro Sito Web abbiamo predisposto le presenti Condizioni Generali di Contratto che regolano l'acquisto degli Abbonamenti offerti da Does attraverso il Sito Web.
Prima di registrarti ed abbonarti al Sito Web, ti invitiamo a leggere accuratamente le presenti Condizioni Generali di Contratto e a conservarne una copia.
La Creazione del Profilo e l'acquisto dell'Abbonamento implicano l'integrale conoscenza e l'espressa accettazione delle presenti Condizioni Generali di Contratto.
L'utilizzo del Sito Web è altresì soggetto alle Condizioni di Utilizzo, che hai accettato proseguendo la navigazione.
- Definizioni
Le espressioni qui di seguito indicate, sia al plurale che al singolare, hanno il significato precisato accanto a ciascuna di esse:
- Condizioni Generali di Contratto: i presenti termini e condizioni di contratto;
- Sito Web: il sito web cosamangiamooggi.it ;
- Does: DOES s.r.l. (P.IVA 12336870014), con sede legale in via Castellamonte n. 1, Torino (TO), indirizzo PEC: [email protected] che gestisce il Sito Web, i domini di primo, secondo e terzo livello, nonchè è la proprietaria degli stessi, dei contenuti e dei servizi erogati attraverso di essi; il gestore e/o la proprietaria dell'infrastruttura, informatica e non, a supporto degli stessi.
- Utente Registrato: l'utente registrato sul Sito Web, identificato attraverso i dati inseriti in fase di registrazione, che ha sottoscritto un Abbonamento con Does ed agisce in qualità di Consumatore;
- Creazione del Profilo: l'avvenuta creazione del Profilo, confermata dall'e-mail che Does invierà all'Utente Registrato al momento della registrazione e dell'acquisto dell'Abbonamento;
- Codice dei Consumatori: il Decreto Legislativo italiano n. 206 del 6 settembre 2005;
- Profilo: l'area riservata univocamente riconducibile ad un utente registrato, consistente in un ambiente digitale con contenuti e funzionalità personalizzabili, isolato dagli altri Profili e concesso in licenza insieme ad una password e un nome utente univoci, scelti dall'utente registrato e assegnati allo stesso;
- Abbonamento: l'abbonamento al Sito Web che permette all'Utente Registrato di usufruire dei Contenuti Premium per un tempo pari a 12 mesi;
- Contenuti Premium: i contenuti resi disponibili da Does dopo l'acquisto dell'Abbonamento sul Sito Web e fruibili online, a titolo esemplificativo e non esaustivo, le guide e le schede dei locali;
- Consumatore: ogni persona fisica che effettui acquisti per scopi non correlati alla propria attività professionale, artigianale, commerciale o economica;
- Contratto: il contratto concluso tra Does e l'Utente Registrato per l'acquisto dell'Abbonamento attraverso il Sito Web che è regolato dalle Condizioni Generali di Contratto.
- Applicabilità
Le Condizioni Generali di Contratto si applicano a tutti i Contratti aventi ad oggetto l'Abbonamento stipulati tra Does ed l'Utente Registrato sul Sito Web.
Le Condizioni Generali di Contratto sono rese disponibili al link /it/terms in modo che ne sia consentita la memorizzazione e la riproduzione da parte dell'Utente Registrato.
Alla conclusione del Contratto, l'Utente Registrato dichiara, pertanto, di aver preso visione e di accettare integralmente le Condizioni Generali di Contratto, che formano parte integrante del Contratto stesso.
Le Condizioni Generali di Contratto resteranno efficaci fino a che non saranno espressamente aggiornate e/o integrate e/o sostituite o comunque modificate da Does per mezzo di un documento scritto. Tali modifiche potranno essere effettuate da Does in qualsiasi momento dandone comunicazione sul Sito Web. Le Condizioni Generali di Contratto così modificate saranno, pertanto, efficaci dalla data di pubblicazione sul Sito Web e si applicheranno a partire da tale data senza alcun obbligo da parte di Does di darne avviso, se non sul Sito Web.
Le presenti Condizioni Generali di Contratto disciplinano l'acquisto di Abbonamenti sul Sito Web e non disciplinano, invece, la vendita di prodotti o di servizi da parte di soggetti diversi da Does che siano presenti sul Sito Web anche tramite link, banner o altri collegamenti ipertestuali. Does non è responsabile della fornitura di beni e servizi da parte di terzi.
Gli Abbonamenti acquistabili dal Sito Web si rivolgono a clienti maggiorenni. Abbonandosi al Sito Web, l'Utente Registrato garantisce di avere più di 18 anni e di possedere la capacità legale di stipulare contratti vincolanti.
L'acquisto di Abbonamenti sul Sito Web a cui si applicano le presenti Condizioni Generali di Contratto è riservato esclusivamente ai Consumatori.
- Abbonamento e Contenuti Premium
Con la Creazione del Profilo, l'Utente Registrato acquista l'Abbonamento al Sito Web.
L'Utente Registrato può trovare informazioni specifiche in merito al proprio Abbonamento all'interno del proprio Profilo, nella sezione “Gestisci abbonamento”.
L'Abbonamento ha una durata pari a 12 mesi. Decorso tale termine, Does è autorizzata ad addebitare il prezzo dell'Abbonamento, indicato sul Sito Web al momento del rinnovo, per altri 12 mesi, sul metodo di pagamento utilizzato in precedenza dall'Utente Registrato.
L'Utente Registrato può disdire, tramite la sezione “Gestisci abbonamento” disponibile sul Profilo, l'Abbonamento in qualsiasi momento sino al giorno della scadenza.
La disdetta ha il solo fine di impedire il rinnovo automatico dell'Abbonamento. Pertanto, in caso di disdetta anticipata, l'Utente Registrato:
- avrà comunque accesso ai Contenuti Premium sino alla naturale scadenza dell'Abbonamento;
- non avrà diritto ad alcun rimborso del prezzo.
Does attua ogni ragionevole sforzo per garantire che i prezzi e le informazioni sugli Abbonamenti indicati sul Sito Web siano accurati e aggiornati.
I Contenuti Premium sono destinati esclusivamente ad un uso personale e non commerciale e non possono essere condivisi con i terzi. Per la durata dell'Abbonamento, Does concede all'Utente Registrato un diritto limitato, non esclusivo e non trasferibile di visualizzare i Contenuti Premium.
Per poter visualizzare i Contenuti Premium, l'Utente Registrato deve disporre di un accesso ad Internet e di un dispositivo compatibile con il Sito Web.
A propria discrezione, Does potrà offrire Abbonamenti a prezzi scontati oppure altre offerte promozionali speciali. Does determina a propria esclusiva discrezione l'idoneità dell'Utente Registrato ad usufruire di tali offerte.
I Contenuti Premium disponibili per gli Utenti Registrati potranno variare periodicamente subendo degli aggiornamenti, rimozioni, aggiunte e/o modifiche.
Does ha la facoltà di limitare, sospendere o revocare l'Abbonamento qualora l'Utente Registrato violasse le presenti Condizioni Generali di Contratto e/o le Condizioni di Utilizzo.
Tutti i costi di accesso a Internet saranno a carico dell'Utente Registrato, che può verificare eventuali addebiti per il consumo di dati con il proprio Internet provider.Does avrà il diritto, in qualunque momento e senza previa notifica, di modificare le informazioni sugli Abbonamenti indicate sul Sito Web, compresi, senza limitazione, prezzi, descrizioni o funzionalità.
- Modalità di perfezionamento del Contratto
Il Contratto si perfeziona con l'acquisto da parte dell'Utente Registrato di un Abbonamento.
Per acquistare un Abbonamento, l'Utente Registrato deve registrarsi sul Sito Web, inserendo i propri dati (nome, cognome, email e password), e cliccare sull'apposito pulsante “Abbonati”.
Prima di registrarsi e, quindi, di completare la Creazione del Profilo, l'Utente Registrato è tenuto a leggere attentamente ed accettare il contenuto delle Condizioni Generali di Contratto, nonchè a leggere attentamente l'informativa ex art. 13 GDPR sul trattamento dei dati personali. Con l'accettazione delle Condizioni Generali di Contratto, l'Utente Registrato dichiara di essere un Consumatore e di avere almeno 18 anni.
L'Utente Registrato verrà, poi, reindirizzato al sito web di Stripe dove potrà verificare i dettagli del proprio acquisto e completare il pagamento, inserendo le informazioni mancanti necessarie per completare la Creazione del Profilo e l'acquisto dell'Abbonamento (dati della carta di credito).
Infine, completando il pagamento, l'Utente Registrato acquisterà l'Abbonamento.
Prima di completare la Creazione del Profilo, l'Utente Registrato è tenuto a verificare la correttezza dei dati inseriti e correggere e/o modificare i dati secondo le istruzioni indicate.
La Creazione del Profilo implica l'obbligazione di pagamento da parte dell'Utente Registrato e non saranno permesse ulteriori modifiche.
Does potrà, in qualunque momento e a propria esclusiva discrezione, sospendere o revocare l'Abbonamento, ad esempio, nel caso in cui l'Utente Registrato abbia fornito informazioni errate (e.g. dettagli di pagamento insufficienti o non corretti, informazioni di fatturazione errate) o nei confronti di un Utente Registrato con cui sia in corso o si sia in precedenza verificato un contenzioso e/o una precedente contestazione relativa ad un Abbonamento. Ciò si applica anche a tutti i casi in cui Does ritenga l'Utente Registrato inidoneo, ivi incluso, a titolo esemplificativo, il caso di precedenti violazioni delle Condizioni Generali di Contratto o per qualsivoglia altra motivazione, soprattutto qualora l'Utente Registrato sia stato coinvolto in attività fraudolente di qualsiasi genere.
All'indirizzo e-mail fornito nella fase di registrazione, l'Utente Registrato riceverà l'e-mail di Creazione del Profilo e di acquisto dell'Abbonamento ed il Contratto si considera concluso.
Ogni errore nella compilazione dei dati è sotto l'esclusiva responsabilità dell'Utente Registrato, conseguentemente Does non si assume alcun obbligo di rettifica o risoluzione dei disguidi derivanti dell'errore dell'Utente Registrato e non sosterrà alcun costo per tale ragione.
Se l'Utente Registrato non riceve la mail di Creazione del Profilo entro 48 (quarantotto) ore dal pagamento, è pregato di contattare Does all'indirizzo e-mail indicato al paragrafo 8 prima di tentare di effettuare un'altra Creazione del Profilo.
L'Utente Registrato può richiedere l'emissione di fattura scrivendo all'indirizzo e-mail [email protected].
- Prezzi e pagamenti
Il prezzo dell'Abbonamento è indicato sul Sito Web e sarà confermato nella pagina di check-out dell'Ordine.
I prezzi sono da ritenersi comprensivi di IVA, se non diversamente indicato. Ogni altra tassa e imposta, laddove applicabile, non è inclusa nel prezzo.
Does si riserva il diritto di modificare il prezzo dell'Abbonamento in qualunque momento, ma comunque precedentemente al pagamento dell'Abbonamento.
Il pagamento può essere eseguito tramite la piattaforma Stripe che accetta le principali carte di credito e prepagate.
Nel caso in cui non sia possibile effettuare l'addebito dell'importo, la Creazione del Profilo verrà automaticamente annullata.
Si precisa che Does non è in grado di conoscere integralmente le informazioni relative alla carta di credito dell'Utente Registrato, che vengono gestite direttamente dal soggetto terzo che amministra il pagamento. Per questo motivo Does non verrà a conoscenza di tali dati, nè li conserverà ed avrà accesso alle sole parziali informazioni che l'Utente Registrato deciderà di salvare (ad esempio tipologia della carta, data di scadenza della carta, intestatario), insufficienti ad identificare la carta, ma utili all'Utente Registrato in caso di acquisti successivi.
In nessun caso Does può quindi essere ritenuta responsabile per l'uso fraudolento di carte di credito e prepagate da parte di terzi.
- Esclusione del diritto di recesso
L'Utente Registrato prende atto e accetta che il diritto di recesso riconosciuto ai Consumatori dal Codice del Consumo è escluso con riferimento a ciascun Abbonamento, in conformità a quanto disposto dall'art. 59, comma 1, lett. o) del Codice del Consumo (fornitura di un contenuto digitale mediante un supporto non materiale se l'esecuzione è iniziata con l'accordo del consumatore e l'accettazione che avrebbe perso il diritto di recesso).
- Diritti di proprietà intellettuale
Ogni Contenuto Premium presente sul Sito Web è frutto di un investimento di risorse economiche e intellettive che ha permesso a Does di sviluppare dei Contenuti Premium innovativi e di distinguersi dalla concorrenza.
Does è titolare e/o licenziataria di tutti i diritti di proprietà intellettuale - ivi inclusi a titolo esemplificativo e non esaustivo i diritti relativi a disegni e modelli, marchi, know-how, specifiche tecniche - relativi e connessi ai Contenuti Premium presenti sul Sito Web.
L'Utente Registrato si obbliga a non compiere, direttamente e/o indirettamente, alcun atto incompatibile con la titolarità dei predetti diritti di proprietà intellettuale riferibili ai Contenuti Premium e, in particolare, l'Utente Registrato si asterrà dall'utilizzare e dal registrare marchi simili e/o confondibili con i marchi utilizzati da Does e a riprodurre e/o diffondere Contenuti Premium o parti degli stessi in violazione dei diritti di Does e di ogni dante causa.
- Contatti e servizio clienti
Per tutte le richieste di informazioni relative agli Abbonamenti e alle presenti Condizioni Generali di Contratto, nonchè per tutti gli eventuali reclami, l'Utente Registrato può contattare Does come di seguito indicato.
Does potrà essere contattata tramite e- mail all'indirizzo [email protected] e attraverso il form “segnala un problema” presente sul Sito Web.
Does fornirà una risposta tempestivamente e senza ritardi ingiustificati, ponendo in essere i migliori sforzi per riscontrare l'Utente Registrato entro 5 (cinque) giorni lavorativi.
- Privacy
Does, quale titolare del trattamento dei dati, rispetta le disposizioni in materia di protezione dei dati personali previste nel Regolamento UE n. 2016/679 (“GDPR”) e nella normativa nazionale di riferimento e adempie agli obblighi derivanti, adottando le misure tecniche e organizzative adeguate a garantire un livello di sicurezza adeguato al rischio.
Nella gestione del Sito Web e nell'esecuzione del Contratto, Does tratta i dati dell'Utente Registrato per le finalità e con le modalità meglio specificate nella Privacy Policy.
- Legge applicabile, soluzione delle controversie e foro competente
Le presenti Condizioni Generali di Contratto e i Contratti conclusi tra l'Utente Registrato e Does sono soggetti esclusivamente alla legge italiana. Qualunque controversia in ordine all'interpretazione e all'esecuzione del Contratto concluso tramite il Sito Web e ogni altra controversia per qualsiasi titolo allo stesso connessa sarà devoluta alla competenza del Foro del luogo in cui il Consumatore è domiciliato o residente o, a scelta del Consumatore, del Foro di Torino.
Ai sensi dell'art. 19 D. Lgs. 70/2003, le Parti possono adire organi di composizione extragiudiziale delle controversie che operano anche per via telematica. è altresì possibile rivolgersi alla piattaforma ODR dell'Unione Europea raggiungibile al seguente link http://ec.europa.eu/consumers/odr/.